La récence en marketing désigne la date du dernier achat ou de la dernière interaction d’un client avec une entreprise. Cet indicateur est utilisé dans l’analyse RFM (Récence, Fréquence, Montant) pour segmenter les clients selon leur comportement et leur valeur. Un client ayant une récence élevée est généralement considéré comme plus engagé et plus susceptible de réaliser un nouvel achat prochainement. La récence permet ainsi aux entreprises d’identifier les clients les plus actifs et de développer des stratégies de fidélisation adaptées.