Le BOFU, acronyme de « Bottom of the Funnel », désigne la phase finale du parcours client dans le processus de marketing et de vente. À ce stade, les prospects ont manifesté un fort intérêt pour les produits ou services et sont prêts à effectuer un achat. Les actions marketing se concentrent alors sur la conversion de ces leads en clients, en proposant des offres spéciales, des démonstrations ou des consultations personnalisées. L’objectif est de lever les dernières objections, renforcer la confiance et faciliter la décision d’achat afin de transformer les opportunités en ventes concrètes.
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