La communication événementielle est une stratégie de communication qui repose sur la création d’événements d’entreprise conventionnels ou extraordinaires, destinés à rassembler un public ciblé. Ces événements peuvent viser diverses cibles, telles que les clients, la presse, les partenaires ou les employés de l’entreprise lors de conventions. Certains événements dits « classiques » font partie intégrante de cette approche. Il est parfois difficile de distinguer la communication événementielle « historique », selon l’ANAE, de l’événementiel au sens large qui a connu une forte expansion récemment en exploitant leur potentiel interactif et la diffusion en direct. Malgré leurs similarités, ces deux concepts peuvent être différenciés par le caractère planifié de la participation des invités dans le cadre de la communication événementielle traditionnelle.
La gamme des actions de communication événementielle classiques est vaste : des événements ouverts au grand public aux réunions de motivation de la force de vente, en passant par les lancements de produits, les conventions et les congrès, les événements clients tels que les petits-déjeuners et les séminaires, les journées portes ouvertes, les conférences et les voyages de presse, les assemblées générales, les soirées VIP lors d’événements sportifs ou médiatiques, etc. L’objectif principal de la communication événementielle est généralement la valorisation de l’image de la marque, la création d’une audience parmi les participants et souvent la génération d’une audience indirecte à travers les retombées médiatiques et les interactions en ligne.
Les champs d’application de la communication événementielle, tels qu’ils sont définis, englobent une multitude d’approches et de techniques. Un exemple remarquable d’utilisation de la communication événementielle par un constructeur automobile témoigne de son efficacité dans le secteur. Par ailleurs, la transition vers une « digitalisation » de l’événementiel suscite des discussions enrichissantes sur son évolution et ses implications.