Le m-couponing consiste à distribuer et utiliser des coupons de réduction sur les téléphones mobiles des consommateurs. Initialement, cette pratique était basée sur l’envoi de coupons ou de codes de réduction par SMS. Aujourd’hui, le m-couponing s’effectue principalement via les smartphones, qui permettent de scanner le code-barres du coupon en caisse. Cette approche présente des avantages économiques grâce à la dématérialisation des coupons, et elle offre une grande facilité d’utilisation pour les consommateurs, qui ont généralement leur smartphone à portée de main.

Dans le domaine du m-couponing, plusieurs méthodes sont utilisées pour diffuser les coupons : envoi par e-mail, par SMS, via des applications de magasins ou des applications spécialisées dans les coupons, à travers des campagnes de publicité mobile, par géolocalisation près du point de vente, ou encore à l’intérieur du magasin grâce à des balises, entre autres.