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Dans le domaine du marketing numérique, le concept de « voice first » consiste à favoriser l’utilisation de la voix comme principal mode d’interaction dans le développement des interfaces d’un service, d’un produit ou d’une application. Cette approche vise à promouvoir les applications vocales commerciales dans des secteurs où les commandes vocales pourraient jouer un rôle crucial à l’avenir, comme par exemple la précommande de repas rapides via un service au volant. Adopter une stratégie « voice first » implique de donner une importance particulière, voire prioritaire, à l’aspect vocal. Cette approche peut être perçue comme une évolution naturelle du marketing numérique. Son efficacité dépendra de l’adoption croissante des interfaces vocales et de la popularité grandissante de la technologie vocale.

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