Dans le domaine de la gestion de l’image en ligne, un processus de réparation consiste en une série d’actions et de démarches visant à éliminer des éléments susceptibles de nuire à la réputation d’une entreprise, d’une marque ou d’un individu. Les stratégies utilisées pour nettoyer une réputation en ligne sont conçues pour effacer les dommages existants ou les rendre moins visibles en les reléguant vers l’arrière-plan des résultats de recherche sur Google. La suppression de contenus préjudiciables peut se faire de manière amiable ou par le biais de mesures juridiques si nécessaire.

Lorsque la suppression directe n’est pas réalisable, l’approche privilégiée consiste souvent à reléguer ces contenus en utilisant diverses techniques ou même en ayant recours à des pratiques de SEO négatif. Un exemple illustrant ces méthodes de SEO négatif appliquées à la gestion de l’image en ligne serait :