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La zone froide magasin désigne un espace d’un point de vente peu fréquenté par les clients, souvent situé en dehors des itinéraires habituels, où sont placés des produits moins populaires. Ce concept s’applique également aux zones peu consultées sur un site web ou identifiées par des outils marketing comme les heatmaps et l’eye-tracking. Le marketing de la zone froide consiste à utiliser des stratégies publicitaires physiques et numériques ciblées pour promouvoir les produits et services auprès d’une clientèle spécifique, dans le but de dynamiser les ventes dans ces zones.

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