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Dans le domaine du marketing par email, le webtracking consiste à suivre le comportement des personnes ayant cliqué sur un email une fois qu’elles ont accédé au site web contenant la page vers laquelle le lien dirige (la page d’atterrissage). Ce suivi s’effectue en utilisant un code de suivi intégré aux liens, reconnu par l’outil d’analyse web, ou en utilisant un code fourni par la plateforme d’emailing et installé sur une page de conversion. Dans le premier cas, un connecteur spécifique à un outil d’analyse (comme Google Analytics, AT Internet, Adobe, etc.) peut automatiquement ajouter le lien de suivi à tous les liens. Dans le second cas, les données de suivi/conversion sont incluses dans les statistiques de campagnes proposées par le fournisseur de services d’emailing (ESP), ce qui peut permettre à un propriétaire de listes d’adresses, rémunéré en fonction des performances, de surveiller les conversions sur les sites de ses annonceurs. Cette méthode peut également permettre à un site marchand de remonter des données de transactions pour segmenter/personnaliser les campagnes. Un exemple de données de webtracking peut être observé dans l’interface de la plateforme Dolist.

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