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Les valeurs revendiquées par une marque ou une entreprise sont les valeurs qu’elle a choisies et qu’elle met en avant. Cette affirmation peut se faire à travers divers moyens tels que des engagements écrits, des discours publicitaires et des actions concrètes. Ces valeurs revendiquées visent à s’adresser tant aux consommateurs qu’aux employés de l’entreprise. En théorie, les actions de l’entreprise devraient refléter les valeurs qu’elle revendique, sinon cela pourrait entraîner un désaccord chez les salariés ou une déconnexion chez les consommateurs. En 2004, l’agence Wellcom a introduit un « Index des Valeurs » qui répertorie et classe les valeurs revendiquées par les entreprises. L’édition 2013 de cet index propose une classification des valeurs revendiquées par les entreprises, incluse dans le rapport.

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