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Le travel manager est responsable de la gestion efficace des déplacements professionnels au sein d’une entreprise où les voyages d’affaires jouent un rôle crucial, ou bien au sein d’un cabinet de conseil ou d’une agence spécialisée. Son travail consiste à améliorer divers aspects des déplacements professionnels, tels que la gestion des coûts, l’expérience des voyageurs, la sécurité et l’impact environnemental. Pour ce faire, il collabore étroitement avec les ressources humaines, les services de sécurité (surtout pour les déplacements à l’étranger) et le contrôle de gestion. Un exemple concret des tâches qui incombent à un travel manager est :

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