Le test multivarié en marketing est une méthode permettant de soumettre simultanément plusieurs versions de plusieurs variables à une évaluation. Contrairement aux tests A/B, qui se concentrent sur une seule variable à la fois, les tests multivariés sont plus courants dans le domaine du marketing numérique en raison de la facilité de manipulation des variables numériques et de leur coût moindre. Dans le cadre du marketing traditionnel, ces tests peuvent être utilisés pour évaluer divers éléments d’une campagne publicitaire, tels que l’accroche, le visuel, ou encore les incitations.
Les tests multivariés sont fréquemment employés pour évaluer des éléments tels que des emails, des pages de destination, des fiches produits, des formulaires, etc. Les variables testées simultanément incluent généralement les textes des boutons, les couleurs des boutons, les formes des boutons, les images, les accroches, les incitations, les prix ou réductions, entre autres. Du fait du grand nombre de combinaisons possibles, ces tests requièrent des volumes conséquents pour assurer la pertinence et la fiabilité des résultats.
Par exemple, un test multivarié sur une page de panier d’un site e-commerce pourrait impliquer diverses variables telles que les textes des boutons, les images et les couleurs. Ce type de test permet d’explorer les interactions entre les variables, une dimension absente des tests A/B classiques. En raison du nombre exponentiel de versions possibles, un grand nombre de visiteurs est nécessaire pour obtenir des résultats statistiquement significatifs.
Les webmarketers américains ont identifié les variables les plus couramment testées sur un site web, illustrant ainsi l’importance des tests multivariés dans l’optimisation des performances en ligne.
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