L’étude de l’audience d’un site Web en se focalisant sur l’utilisateur du site est désignée par l’expression anglaise « user centric ». En d’autres termes, il s’agit d’une analyse basée sur la collecte automatisée des actions de l’internaute telles que ses déplacements, ses choix, ses clics, ses téléchargements et ses saisies d’informations. Cette approche fait généralement appel à un groupe d’utilisateurs spécifiques qui ont donné leur accord pour que leur appareil soit doté d’un enregistreur (meter) pour suivre leur activité en ligne. Elle vient en complément de l’approche centrée sur le site lui-même.