La transparence des prix va au-delà de simplement afficher les prix et informer les clients. Elle implique que les entreprises divulguent ouvertement leurs coûts d’achat ainsi que les divers frais associés, ce qui permet de dévoiler leurs marges bénéficiaires, de manière directe ou indirecte. En réalité, la transparence des prix se traduit souvent par une révélation plus ou moins complète des marges bénéficiaires. Cette pratique peut être utilisée comme un moyen de se démarquer sur le marché et s’intègre généralement dans une stratégie globale de communication ou de positionnement de marque. Elle joue également un rôle essentiel dans le renforcement de la confiance et de l’image de l’entreprise, notamment dans le secteur de la grande distribution alimentaire.
Pendant la crise sanitaire liée au Covid-19, on a pu observer des initiatives de transparence des prix visant à rassurer les consommateurs, souvent inquiets d’une éventuelle augmentation des prix liée à une hausse des marges bénéficiaires. Un exemple concret de transparence des prix appliquée dans le secteur de l’habillement illustre également cette tendance.