La transparence de marque se définit comme la volonté d’une entreprise de partager avec ses clients des informations habituellement confidentielles ou peu accessibles. Ce concept vise à répondre aux attentes d’une certaine clientèle et à renforcer la confiance voire l’attachement envers la marque. Elle peut concerner divers aspects tels que les tarifs, la composition des produits, les conditions de fabrication, entre autres. Par exemple, pendant les soldes, une marque peut choisir d’être transparente sur ses prix et marges.