En marketing, la transition désigne le passage d’une situation à une autre, impliquant un changement de positionnement, de stratégie, d’offre ou d’identité de marque. Elle peut concerner une entreprise qui modifie son approche commerciale, par exemple en passant de la vente traditionnelle à la vente en ligne, ou qui redéfinit sa marque pour cibler un nouveau segment de clientèle. Dans le domaine de la consommation, la transition se manifeste également lorsqu’un consommateur change progressivement de marque au sein d’un même secteur d’achat.