Le territoire de communication d’une marque désigne les canaux et styles de communication considérés comme appropriés et habituels pour cette marque spécifique. Cette notion englobe principalement la publicité, mais peut également englober d’autres formes de communication organisationnelle de manière plus marginale. Les caractéristiques d’un territoire de communication incluent le ton publicitaire employé, le registre de langage, le design publicitaire, le public cible, les canaux de diffusion, etc.

En 2019, la marque Swarovski a innové en redéfinissant son territoire de communication pour cibler une audience plus jeune, en abandonnant les égéries au profit d’une approche plus conversationnelle et axée sur le style de vie. Cette initiative a permis à la marque de se réinventer et de se connecter plus efficacement avec son public cible. Le concept de territoire de communication est étroitement lié à celui de l’image de marque, formant ainsi un ensemble cohérent dans la stratégie de communication d’une entreprise.