La tablette vendeur est un outil moderne destiné à assister les vendeurs, que ce soit en magasin ou en déplacement. Alors que les équipes de vente en déplacement utilisent depuis un certain temps des tablettes en remplacement des ordinateurs portables, leur utilisation en point de vente s’est développée plus récemment.

Les fonctionnalités de la tablette vendeur varient en fonction de son utilisation, offrant un large éventail d’avantages. Elle permet notamment d’accéder aux données des clients, de réaliser des démonstrations de produits ou des simulations de services visuels, de consulter la disponibilité des produits, de collecter les coordonnées des clients sans besoin de ressaisie ultérieure, de proposer l’inscription aux programmes de fidélité de l’enseigne, de passer des commandes en ligne ou via des partenaires pour des produits complémentaires, de gérer les stocks, et même d’améliorer l’image de l’entreprise, même si cet effet est souvent temporaire.

La tablette vendeur est étroitement associée au concept de digitalisation des ventes. Selon les spécialistes du secteur, elle présente de nombreux avantages pour les équipes de vente en point de vente.