Le sur-mesure de masse est une pratique commerciale qui consiste à proposer un produit de consommation courante personnalisé selon les caractéristiques et préférences de chaque client. Cette approche nécessite un outil de production performant relié à un processus de commande permettant de spécifier les caractéristiques et dimensions souhaitées. Pour être viable, le sur-mesure de masse doit pouvoir être réalisé à un coût proche de celui des produits standardisés. Des exemples courants incluent les vêtements comme les jeans ou chemises, ainsi que les chaussures et produits de beauté personnalisés vendus en ligne. Cette méthode va généralement au-delà de la simple personnalisation et pourrait être transformée par des technologies telles que l’impression 3D.