Le Supply Chain Management (SCM) désigne l’ensemble des processus, méthodes et outils utilisés pour planifier, coordonner et gérer efficacement toutes les étapes de la production et de la distribution d’un bien ou d’un service, depuis l’approvisionnement en matières premières jusqu’au client final. Cette gestion intégrée vise à optimiser les flux de matériaux, d’informations et de ressources financières, tout en assurant la collaboration avec les partenaires commerciaux. L’objectif est de maximiser l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts, améliorer la qualité et la satisfaction client, et maintenir la compétitivité sur le marché.