Les cartes à puce sont des outils utilisés pour fidéliser la clientèle. Leur conception a pris son essor dans les années 1990 et elles permettent une identification précise du porteur, grâce aux données stockées dans la puce électronique. Cette technologie offre la possibilité de suivre et de gérer les points de fidélité accumulés à chaque transaction. Certaines cartes sont le fruit de partenariats entre différentes entreprises, telles que des banques, des compagnies pétrolières, des constructeurs automobiles ou des enseignes de distribution. Ces collaborations visent à offrir des avantages accrus aux clients, en maximisant les bénéfices du réseau de fidélisation virtuel ainsi créé.