Un segment de marché est une subdivision homogène d’un marché plus large, regroupant des clients ou prospects partageant des caractéristiques communes telles que l’âge, le sexe, les préférences, les besoins ou le comportement d’achat. Cette segmentation permet d’adresser des offres personnalisées et d’adapter les stratégies marketing pour mieux répondre aux attentes spécifiques de chaque groupe. Pour une efficacité accrue, il est parfois nécessaire de subdiviser ces segments en sous-segments ou niches plus restreints.