Le risque promotionnel concerne les aspects financiers d’une action de promotion qui peut générer des résultats bien plus importants que prévus. Ces retours exceptionnels peuvent survenir lorsque les commerces simplifient grandement les démarches des clients en proposant des facilités de paiement, tout en regroupant les produits concernés sur un même espace. Il peut s’agir de promotions multi-produits ou multi-marques, impliquant des dépenses dépassant parfois les centaines d’euros. Ce risque peut également se manifester lors de la mise en place d’événements spéciaux entraînant le remboursement des clients, comme le remboursement d’une télévision en cas de victoire de l’équipe nationale à la Coupe du Monde de Football. Pour se prémunir contre ce risque, les entreprises peuvent souscrire une assurance spécifique.