Le responsable des comptes clés, également connu sous l’acronyme KAM, est un professionnel de la vente chargé de gérer un portefeuille de clients considérés comme cruciaux pour l’entreprise en raison de leur impact financier ou de leur importance en tant que références pour l’entreprise. Il convient de noter que des nuances sémantiques peuvent exister entre les deux termes, notamment dans le contexte des PME ou des start-ups, où un compte clé peut ne pas correspondre exactement à un grand compte, ou du moins être considéré comme tel uniquement d’un point de vue restreint. Pour en savoir plus sur les missions et les témoignages associés à ce poste, vous pouvez vous référer à…