Un programme de parrainage est une stratégie marketing qui récompense les clients existants lorsqu’ils recommandent les produits ou services d’une entreprise à leur entourage, incitant ainsi l’acquisition de nouveaux clients. Les parrains bénéficient généralement d’avantages tels que des cadeaux, des réductions, des points de fidélité ou une somme d’argent, tandis que les filleuls reçoivent également des avantages facilitant leur adhésion. Ce mécanisme favorise une relation gagnant-gagnant, réduit les coûts d’acquisition client et contribue à la fidélisation des parrains. L’équilibre des récompenses doit être soigneusement étudié pour préserver la rentabilité du programme.