Les panneaux directionnels, qu’ils se trouvent dans un contexte marketing ou commercial, sont des outils d’information conçus pour guider les clients vers un point de vente spécifique ou à l’intérieur du magasin pour accéder à une zone particulière. Leur but est d’orienter les visiteurs vers les produits recherchés lorsqu’ils se trouvent à l’intérieur du magasin. Le type le plus répandu de ces panneaux est le panneau directionnel. Ils jouent un rôle essentiel dans l’expérience d’achat, surtout dans les grandes surfaces où les clients peuvent ne pas être familiers avec l’agencement du magasin.

Dans le domaine de la publicité en extérieur, les panneaux directionnels sont des supports publicitaires vendus par espace et qui indiquent la direction à suivre pour se rendre à un point de vente spécifique. Les grandes enseignes de distribution possèdent souvent des parcs de plusieurs milliers de ces panneaux, acquis pour des périodes allant d’une année à plusieurs années. Les affiches sur ces panneaux sont rarement changées, ce qui en fait des outils de communication à long terme.

Un exemple marquant d’utilisation événementielle d’un panneau directionnel est celui d’une campagne publicitaire moqueuse.