Le terme « New Business » désigne l’ensemble des activités liées à la conquête et à la gestion de nouveaux clients, projets ou opportunités commerciales. Il englobe la création de relations commerciales inédites ainsi que le développement du chiffre d’affaires associé à ces nouveaux contrats. Ce concept est particulièrement utilisé dans les agences de publicité, où une équipe dédiée se charge de cette prospection et acquisition.