Le concept de « multi touch attribution » (MTA) fait référence à un système d’analyse et de mesure prenant en considération l’impact cumulé de divers points de contact sur les conversions observées. Initialement conçue pour évaluer l’efficacité des leviers numériques, la méthodologie « multi touch » s’étend désormais à une approche omnicanale plus globale, intégrant les différentes pratiques marketing. Pour une exploration approfondie de ces stratégies et des cas concrets, il est recommandé de consulter des ressources spécialisées dans le domaine.