Denis Darpy et Pierre Volle expliquent que le modèle « multi-attributs » est une approche qui considère que l’attitude d’une personne envers quelque chose découle de la manière dont elle évalue différents aspects qui le composent. En d’autres termes, l’opinion globale qu’elle forme est le résultat de l’agrégation de ses croyances sur divers attributs importants. Cette méthode permet de comparer les différents produits présentés à un consommateur, en évaluant chaque attribut en fonction de ses attentes en termes d’utilisation ou de consommation. En pratique, le modèle multi-attributs se traduit souvent mathématiquement par une équation de la forme Ai = f(bi1, bi2, …, bin), où i représente la marque, bik la croyance, k l’attribut et Ai l’attitude.