Un marché captif désigne un ensemble de consommateurs dont les possibilités de choix sont fortement limitées, que ce soit par des contraintes géographiques, techniques, religieuses ou autres. Ces clients ont peu ou pas d’alternatives d’achat pour un produit ou un service donné, ce qui peut entraîner une faible concurrence. En conséquence, les prix et les marges pratiqués sur ce marché ont tendance à être élevés. Un exemple typique est celui des visiteurs d’une station de ski qui préfèrent acheter sur place plutôt que de se déplacer vers d’autres points de vente.