Le marketing regroupe l’ensemble des actions, des plans et des méthodes déployés par une société afin de faire la promotion et la vente de ses biens et services. Son but principal est d’identifier et de combler les besoins ainsi que les souhaits des clients, tout en réalisant les objectifs commerciaux fixés par l’entreprise. Cette discipline englobe une multitude de facettes, allant de l’étude de marché à la communication publicitaire, en passant par la gestion de l’image de marque et la relation client.