Un mailing classé comme « hors norme » désigne un envoi dont les caractéristiques telles que le format, le poids ou l’apparence ne respectent pas les standards habituels de La Poste. En conséquence, ce type de courrier est sujet à des frais d’affranchissement majorés, ce qui peut influer sur le budget global des opérations de communication. Ainsi, les entreprises doivent tenir compte de ces particularités afin de planifier efficacement leurs envois et éviter des coûts supplémentaires lors de la distribution de leurs supports promotionnels.