Dans les années 2000, une nouvelle tendance venue des États-Unis a émergé sous le nom de « fun shopping ». Ce concept vise à transformer l’acte traditionnellement ennuyeux des achats en une expérience agréable et divertissante. Pour ce faire, les commerces et les centres commerciaux adoptent diverses stratégies telles que l’intégration d’activités ludiques, de services de bien-être comme des massages ou des soins esthétiques, ou encore une mise en scène théâtrale spectaculaire des lieux de vente.
Le fun shopping peut se matérialiser à l’échelle d’un centre commercial entier, offrant ainsi une variété d’attractions et d’espaces de loisirs, ce que l’on appelle communément le « retailtainment ». Il peut également se déployer au sein d’une enseigne spécifique qui cherche à divertir et à émerveiller sa clientèle en proposant des attractions originales ou une ambiance immersive particulièrement élaborée.
Un exemple concret d’application du concept de fun shopping dans une enseigne illustre bien cette approche novatrice. Pour explorer davantage ce concept, il est possible de se référer à diverses sources d’inspiration et d’exemples concrets.