L’expertise de marque désigne le positionnement d’une marque en tant que spécialiste reconnu dans un domaine spécifique de produits ou de services. Cette expertise doit être clairement perçue par les consommateurs pour instaurer la confiance, fidéliser la clientèle et parfois justifier des prix plus élevés. Elle peut être affirmée par divers moyens tels que le discours publicitaire, une signature évocatrice, des services de conseil, le recours à des experts reconnus ou une stratégie de marketing de contenu. Cette approche est utilisée aussi bien dans les secteurs B2C que B2B.