Un emoji de marque est un symbole graphique conçu spécifiquement pour une marque, que ce soit en se basant sur le logo traditionnel de la marque ou en reflétant son identité. Ces emojis peuvent être intégrés dans des espaces sociaux ou communautaires où ils enrichissent les échanges entre utilisateurs. Dans ce cas, la marque rétribue la plateforme communautaire pour la mise en place d’une campagne spéciale visant à promouvoir et à rendre accessibles ces emojis de marque. Si la campagne est bien pensée et originale, elle a le potentiel de susciter un engouement viral.

D’autre part, des emojis de marque peuvent être développés pour une utilisation exclusive sur des plateformes contrôlées par la marque elle-même, comme une communauté en ligne dédiée, une fonctionnalité spécifique d’une application mobile ou un jeu publicitaire. L’impact de ces emojis est directement lié à la fréquence d’utilisation de la plateforme ou de l’application concernée. Ils constituent l’un des leviers d’action de la stratégie de marque. Un exemple concret est celui des « Monojis », des emojis de marque inspirés des célèbres jeux de mots présents sur les emballages d’une enseigne, disponibles sur le clavier après l’installation d’une application dédiée.

Par exemple, l’application Emotikarl offre des emojis de marque permettant à une marque territoriale de revendiquer son propre emoji officiel dans le cadre d’une campagne spécifique, assurant ainsi sa présence sur l’ensemble des smartphones.