En 1979, Mary Schlinger a mis au point une méthode d’évaluation permettant d’analyser les réponses émotionnelles suscitées par les publicités diffusées à la télévision. Cette approche repose sur sept aspects distincts : divertissement, perplexité, pertinence des informations, renforcement de l’image de marque, empathie, familiarité et sentiment d’aliénation. Chacun de ces aspects est évalué à l’aide de 32 critères, mesurés sur des échelles de Likert à sept niveaux.