Un couponneur est une personne qui répond à une offre promotionnelle en renvoyant un coupon-réponse, une carte-réponse, ou en manifestant son intérêt par téléphone, Minitel, ou via des moyens numériques comme un formulaire en ligne ou un e-mail. Il s’agit d’un individu participant à une campagne de marketing direct ou de promotion des ventes en utilisant ces différents canaux pour obtenir des informations complémentaires, un catalogue ou une invitation.