Le contenu de marque englobe tous les éléments créés par une entreprise pour mettre en lumière ses produits ou services, affirmer son identité et son positionnement, et refléter son engagement sociétal. Son but est de renforcer l’image de la marque, d’expliquer clairement sa philosophie et de justifier sa démarche commerciale de manière plus approfondie que la simple publicité. Il se présente généralement sous forme éditoriale, mais peut aussi inclure des vidéos, des outils interactifs et des activités ludiques. Au-delà de la simple promotion des produits, le contenu de marque vise à offrir une valeur ajoutée aux parties prenantes de l’entreprise en leur fournissant des informations utiles ou divertissantes. Les experts en brand content, Daniel Bô et Matthieu Guével, soulignent l’importance de concevoir la communication comme un service bénéfique pour le destinataire, dans un contexte où l’attention est une ressource précieuse. Ainsi, les marques doivent s’efforcer de proposer un contenu qui soit utile, divertissant, informatif, afin de considérer la communication comme un élément à part entière de leur offre globale.