La communication territoriale englobe toutes les actions de communication menées au nom d’une entité publique locale. Elle vise divers objectifs tels que la promotion de l’attractivité des territoires, la mise en avant des missions et des réalisations de la collectivité, la sensibilisation à des enjeux d’intérêt général et la mobilisation des citoyens. Dans un sens plus restreint, on associe souvent la communication territoriale à la promotion touristique ou à la valorisation économique des territoires.

Certains critiquent parfois la communication territoriale, surtout son volet interne, en la qualifiant de partisane au service des élus locaux. Cette pratique diffère de manière significative et plus ciblée de la communication institutionnelle. La gestion de la communication territoriale incombe généralement à un responsable ou un chargé de communication dédié.

Les missions d’un service de communication territoriale varient selon les besoins spécifiques de chaque entité. Ces missions peuvent inclure des actions de sensibilisation, de promotion et de mobilisation à destination des différents publics concernés. Un exemple concret d’initiative de communication territoriale ciblant un public externe pourrait être illustré par…