La communication financière d’une entreprise englobe toutes les démarches de communication, qu’elles soient imposées par la loi, volontaires ou stratégiques, visant à informer sur ses performances économiques et financières. Ce domaine concerne principalement les entités cotées en Bourse telles que les entreprises, les groupes ou les holdings. Intégrée à la communication globale de l’entreprise, la communication financière se décline à travers divers supports tels que les annonces légales dans le BALO (Bulletin d’annonces légales obligatoires), les avis financiers, les newsletters, les services en ligne, les lettres aux actionnaires, les rapports annuels, etc.

Cet aspect de la communication vise à adapter son discours en fonction de son public cible : analystes financiers, investisseurs institutionnels, influenceurs, salariés, petits actionnaires, etc. Parfois désignée sous le terme de « communication ecofi », cette pratique vise selon Laurent Arnone et ses collaborateurs à anticiper les questions des potentiels investisseurs, à y répondre de manière claire et exhaustive, tout en favorisant l’interaction avec ces partenaires essentiels de l’entreprise. L’avènement d’Internet a révolutionné la gestion de la relation avec les investisseurs, offrant à la communauté financière et aux investisseurs la possibilité d’évaluer les entreprises à partir des informations mises à leur disposition.

Plus qu’un simple outil de promotion des produits, Internet est devenu un moyen privilégié pour cultiver les liens avec les investisseurs actuels et futurs. Cela se traduit par la création de sites web qui visent à promouvoir ces relations, en plus de fournir des données sur les performances de l’entreprise. Dans un exemple concret, la société Sanofi exploite une approche de communication qui ne se limite pas à présenter ses résultats de manière conventionnelle, mais qui incite également le public à consulter son site Internet pour plus d’informations et à rester informé des prochaines publications à venir.