Le concept de communauté de consommateurs partage des similitudes avec celui de la communauté de marque. Cependant, il diffère en ce sens qu’une communauté de marque rassemble principalement les clients de celle-ci, tandis qu’une communauté de consommateurs peut regrouper des consommateurs de marques concurrentes, même s’ils ne sont pas nécessairement des clients de la marque à l’origine de la communauté. En pratique, la distinction entre les deux types de communautés est souvent floue, avec peu de différences évidentes. Pour mieux comprendre ces nuances, il est utile d’approfondir davantage et d’apporter des illustrations concrètes. Par exemple, on peut citer la communauté de consommateurs « Le Monde du yaourt » créée par Danone à des fins d’études marketing.