Dans le secteur du tourisme international, une agence réceptive est une entreprise spécialisée dans l’organisation complète des voyages, incluant les déplacements et les activités sur place pour les visiteurs étrangers. Elle agit en tant que sous-traitant pour le voyagiste qui a conçu et vendu le forfait touristique dans le pays d’origine des voyageurs. Les services d’une agence réceptive sont sollicités aussi bien pour des voyages de loisirs que pour des déplacements professionnels. Dans ce dernier cas, elle peut prendre en charge directement la logistique pour une entreprise organisant un événement à l’étranger. Dans le domaine des voyages d’affaires, ces agences sont parfois appelées des partenaires locaux. En matière de voyages de luxe, une agence réceptive peut même travailler directement pour un client individuel. Certaines agences de voyages se spécialisent exclusivement dans le réceptif, tandis que pour d’autres, cette activité ne constitue qu’une partie de leurs services. En relation avec ce sujet, il est pertinent de mentionner le concept global de tourisme réceptif.