Le traitement Charade est une procédure visant à mettre à jour les adresses des personnes ayant récemment déménagé en remplaçant les anciennes adresses par les nouvelles correspondantes. Son but est de maintenir le lien commercial avec ces individus en évitant la perte de contact. Ce processus prend en considération les déménagements survenus au cours des trois dernières années et permet de couvrir environ 80 % des changements d’adresses. Les distributeurs partenaires de La Poste facturent cette prestation en fonction du nombre d’adresses corrigées. Il s’agit d’un outil essentiel pour assurer la mise à jour des informations et préserver la relation client.