Le référencement désigne la décision commerciale prise par un distributeur de proposer à la vente un produit ou une marque, impliquant l’achat et la mise à disposition de ces articles dans un ou plusieurs points de vente. Ce concept s’applique également au secteur B to B, où il est nécessaire d’être accrédité par un service d’achat pour fournir des biens ou services à une entreprise, ainsi qu’au référencement auprès de prescripteurs. Avec l’avènement d’Internet, le référencement englobe aussi l’ensemble des techniques visant à positionner favorablement un site web dans les résultats naturels des moteurs de recherche afin d’accroître sa visibilité en ligne.