La fonctionnalité « People Also Asked » (PAA), abrégée en PAA, a été développée par Google pour enrichir les pages de résultats de recherche (SERPs). Elle consiste à afficher une série de questions fréquemment posées par les utilisateurs, en lien avec la requête initiale formulée. Le bloc PAA apparaît généralement sous un résultat de recherche principal ou en bas de la page de résultats. Cette tendance à généraliser les PAA reflète un changement majeur dans la manière dont les requêtes sont traitées, passant d’un simple ensemble de résultats à une approche plus interactive et informative. Cette évolution pourrait entraîner une diminution des clics sur les liens traditionnels en faveur d’un accès direct aux réponses, favorisant ainsi l’émergence du concept de « position zéro ». Un exemple concret de bloc PAA sur Google est illustré lorsque l’utilisateur clique sur l’une des questions, déclenchant l’affichage d’une nouvelle réponse en tant que position zéro au sein du bloc PAA.