La répartition temporelle des demandes de remboursement pour une opération promotionnelle par offre de remboursement est représentée par une courbe de vie. Habituellement, la majorité des demandes surviennent en début de campagne, avec un pic de demandes à la fin de la période de validité de l’offre. Cependant, la forme de la courbe dépend des conditions de l’offre. Si les conditions imposent un délai d’envoi après l’achat, les dates de demandes sont étroitement liées à la disponibilité des produits en rayon. Les courbes de vie « standard » des offres de remboursement peuvent être utiles pour organiser la charge de travail au sein de l’entreprise. Par exemple, une illustration d’une courbe de réponses/demandes pour une offre de remboursement est disponible dans le document « Mémo ODR ».