Le couponnage sélectif repose sur l’utilisation de l’informatique pour améliorer le ciblage en identifiant les caractéristiques marketing du destinataire et en lui proposant des coupons correspondant à ses besoins. Cette technique inclut le recours au scanning pour distribuer des coupons à la sortie des caisses des magasins après avoir analysé les achats du client, l’utilisation de bornes interactives pour offrir des coupons suite à la collecte d’informations sur le demandeur, et l’envoi de coupons personnalisés via Internet aux utilisateurs connectés en fonction de leurs profils.