Le coupon réponse, souvent associé à une annonce dans la presse ou inclus dans un envoi de marketing direct par courrier, offre à l’individu visé la possibilité de répondre à une invitation en confirmant sa participation, en passant une commande, en demandant un rendez-vous, un devis ou une brochure. Son principal objectif est de simplifier le processus de réponse tout en permettant de retracer l’origine de la sollicitation. Dans certains cas, le coupon réponse peut être pré-rempli avec les informations du destinataire pour faciliter davantage la réponse. Il constitue un outil pratique pour favoriser l’interaction entre l’émetteur et le destinataire, et peut prendre différentes formes en fonction du contexte.