Un store locator est un outil interactif, souvent intégré à un site web ou une application mobile, qui permet de localiser les magasins physiques les plus proches d’un utilisateur grâce à la géolocalisation ou à la saisie d’une adresse ou d’un code postal. Initialement conçu pour identifier et guider vers le point de vente le plus proche, il offre désormais des fonctionnalités supplémentaires telles que la prise de rendez-vous, la réservation de produits ou la mise en avant d’offres spécifiques. Ce service est particulièrement optimisé pour une utilisation mobile, facilitant ainsi la recherche en situation de déplacement. Il joue un rôle essentiel dans les stratégies marketing, de communication et de vente des entreprises disposant d’un réseau de points de vente ou de distributeurs indépendants.