Le Social Media Optimization (SMO) concerne l’optimisation de la présence d’une entreprise sur les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou Instagram. Il englobe diverses techniques visant à accroître la visibilité de la marque. L’expert en SMO, aussi appelé Community Manager, joue un rôle clé dans cette démarche. En élaborant une stratégie globale, il crée du contenu engageant pour stimuler l’interaction des utilisateurs. Pour ce faire, il utilise des visuels attrayants tels que des photos, des vidéos ou des infographies, optimise la fréquence de publication et choisit judicieusement les hashtags.