La requalification de lead consiste à enrichir les données existantes concernant un prospect commercial. Son objectif est d’ajouter des informations spécifiques sur le lead (comme la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, etc.) et de clarifier ses besoins (délai de réalisation du projet, nature du projet, budget, personne décisionnaire, etc.). Ce processus peut être réalisé par un générateur de leads avant la vente à un annonceur, ou par l’entreprise cliente avant la transmission à l’équipe de vente. Généralement réalisée par téléphone, la requalification peut aussi être effectuée via un formulaire en ligne. Un exemple concret est celui d’un générateur de leads qui procède à la requalification avant de transmettre les informations à son client annonceur.